IA aplicada
Avatar realtime Inmovar: voz, leads y tickets para atención comercial
Implementé en inmov.ar un avatar en tiempo real que conversa con clientes, detecta necesidades, organiza leads y abre tickets de reclamos o asesoramiento.
La nueva innovación dentro de Inmovar no es solo un widget de IA: es una experiencia comercial viva. El avatar realtime habla con usuarios y empresas, guía la conversación, clasifica la intención y deja ordenado el próximo paso para que un equipo pueda responder mejor.
Qué hace
El avatar atiende en tiempo real, puede hablar por voz, acompañar con video o funcionar en modo solo voz. La conversación no queda suelta: detecta si la persona consulta por atención, ventas, reclamos, turnos, trazabilidad o una solución para su empresa.
Por qué importa
Muchas empresas pierden oportunidades porque responden tarde, no registran bien el contexto o mezclan reclamos con ventas. Esta capa convierte la primera interacción en información accionable: lead, ticket, vertical sugerida, urgencia y próximo paso.
Cómo encaja en Inmovar
El avatar funciona como puerta de entrada para Chatboc, IntelliTech, Turnero Pro, Punto Limpio y NexID. Primero entiende el problema; después puede sugerir vertical, preparar briefing comercial y dejar listo el contacto para seguimiento.
Próximo paso de producto
El camino natural es medir conversaciones, tiempos de respuesta, motivos de contacto, calidad del lead y conversión a reunión. Así la IA deja de ser una demo y pasa a ser una pieza operativa dentro de ventas, soporte y experiencia de cliente.
Esto marca una dirección clara para Inmovar: menos formularios fríos, más conversación inteligente; menos tareas manuales, más trazabilidad; menos promesas sueltas, más sistemas que dejan evidencia.